WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 


«ЗАВОДСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В СОВЕТСКИЙ И ПОСТСОВЕТСКИЙ ПЕРИОДЫ Автор: В. В. ЩЕРБИНА ЩЕРБИНА Вячеслав Вячеславович - доктор социологических наук, профессор ...»

Социологические исследования, № 6, Июнь 2008, C. 115-124

ЗАВОДСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В СОВЕТСКИЙ И

ПОСТСОВЕТСКИЙ ПЕРИОДЫ

Автор: В. В. ЩЕРБИНА

ЩЕРБИНА Вячеслав Вячеславович - доктор социологических наук

, профессор Российского

государственного гуманитарного университета.

Название "заводская социология" ассоциируется с практико-управленческой работой социологов, организационно оформленной чаще всего в самостоятельное подразделение (социологическая служба), наделенное правами и обязанностями по развитию социальных резервов труда, укреплению дисциплины и психологического климата, разрешению трудовых конфликтов, повышению производительности труда и т.

п. Однако заводская социология, несмотря на свое название, охватывала не только сферу промышленности, но также транспорт, сельское хозяйство, торговлю; несколько позже в ее сферу вошли также банки, страховые компании, медицинские и образовательные организации, муниципальные органы и т.д. Кроме того, сюда надо включить и управленческих консультантов, выполнявших свою работу временно и на договорной основе.

Первоначально заводская социология утвердила свой статус в службах социального развития на крупных предприятиях, где бок о бок трудились социологи, психологи и экономисты. Позже подобные службы (бюро, сектора, отделы и лаборатории) возникли при отраслях, в регионах, городах, местных административных органах.

Социальная служба развивалась как составная часть промышленной социологии и психологии труда. Создание научно-исследовательских подразделений в системе Академии наук, социологопсихологических лабораторий на предприятиях и в вузах, расширение подготовки студентов и аспирантов, специалистов-прикладников, социологическое образование руководителей, издание учебных пособий, методических разработок и научных монографий, наконец, организация и проведение семинаров, конференций, симпозиумов - составили основу процесса институционализации заводской социологии.

Заводская социология охватывала широкий круг специалистов независимо от их базового образования, занятых решением прикладных социальных проблем народного хозяйства (а не только и не столько академических социологических вопросов). Они работали как в штате предприятия (института, учреждения), выступающего в качестве постоянного (а часто и единственного) полигона исследований, так и вне его, например, в вузе, и проводили исследования по хоздоговорам.

Условия появления в СССР заводской социологии можно подразделить на объективные и субъективные (уровень зрелости академической социологии). К объективным факторам надо отнести: 1) расширение свободы перемещений работников с одного предприятия на другое (в 30 е годы XX в. оно в значительной мере было ограничено, стр. 115 а в колхозах и вовсе запрещено) и, как следствие, возникновение проблемы текучести кадров; 2) попытку проведения широкомасштабных экономических ("косыгинских") реформ, расширивших юридическую, хозяйственную и финансовую самостоятельность предприятий, в результате которой в распоряжении предприятий оказались специальные фонды, позволяющие руководству вести самостоятельную политику, в том числе и в области решения социальных проблем; 3) атмосферу политической либерализации.

Логика становления заводской социологии связана с поэтапным осознанием специалистами, занятыми в этой области, специфики содержания и жанра своей деятельности - в отличие от академических ученых-исследователей. Достаточно четко прослеживаются три этапа.

Первый, с начала и до третьей четверти 60-х годов, можно обозначить как этап, предшествующий появлению собственно заводской социологии. В это время на предприятиях начинают проводить исследования проблем управления. Специфика академической и прикладной социологии еще не обозначилась, на предприятиях отсутствуют специализированные службы и подразделения, на постоянной основе занимающиеся поисково-социологической деятельностью. Еще не сформировались группы профессионалов, специализирующихся на выполнении заказов конкретного предприятия.

Работа с промышленной тематикой ведется учеными, занятыми в институтах Академии наук и вузах. Она мало чем отличается от фундаментальных исследований.

Для академических социологов, участвующих в крупномасштабных региональных и международных исследованиях, выход на решение прикладных вопросов предприятий стал логическим продолжением фундаментального исследования.

Чаще всего полигоном вначале для фундаментальных, а затем прикладных исследований служили одни и те же предприятия, с которыми поддерживались прочные связи. Постепенно выделяются первые научные центры, занимающиеся индустриальной проблематикой (Ленинград, Горький, Томск, Уфа, Новосибирск, Львов, Красноярск, Пермь, Москва). Прикладная работа строится по классической схеме фундаментального исследования. Еще одна специфическая черта: сфера этих исследований была очень широка, объектом изучения становились все так называемые социальные проблемы труда и производства.

Таким образом, первый этап можно назвать временем накопления теоретического и прикладного багажа знаний, методов решения практических проблем на производстве, заводскую социологию создавали главным образом академические социологи. В 60-е годы широко развернулись конкретные исследования социальных проблем труда сначала в Ленинграде, а затем в других городах. Речь шла о снижении текучести кадров и числа конфликтов, внедрении прогрессивных систем адаптации молодежи, гибком графике работы, мотивации труда, системах профотбора и профориентации, новых формах организации труда (НФОТ). Определилась специализация ученых и научных центров. Методический опыт переносился вначале из зарубежной в отечественную академическую социологию, а из нее - в заводскую. Происходит обращение к человеческому фактору. Благодаря этим исследованиям, во-первых, работник предстал как личность, со своими потребностями, интересами и мотивами трудовой и внетрудовой деятельности. Во-вторых, определился круг социальных процессов, которые подлежат регулированию и управлению. Втретьих, были разработаны соответствующие методики. В итоге сложились внутринаучные предпосылки для практического решения социальных проблем труда, создания заводских социологических служб.

Второй период (вторая половина 60-х - середина 70-х годов) отмечен рождением собственно заводской социологии. Это время создания первых социологических служб (лабораторий, групп, а иногда и одного социолога). Первоначально социологические и психологические службы на предприятиях формировались прежде всего для обеспечения научно-методического и профессионального уровня работы в сфере социального планирования. По существу, до середины 80-х годов оно оставалось основным объектом деятельности заводских социологов. Если вопросы теории и методологии социального планирования разрабатывались в основном академической (вузовской) наукой (работы Н. А. Аитова, Ю. Е. Волкова, В. И. Герчикова, Л. Н. Когана, Н. И.

Лапина, А. Русали

–  –  –

В середине 60-х годов практика социального планирования и деятельность социологической службы на предприятиях сложились в самостоятельное направление. В 1964 г. на Пермском телефонном заводе возникла социологическая лаборатория, а через три года на ее базе действовал отраслевой научно-исследовательский отдел социологии и психофизиологии труда (ОНИОСПТ).

В легкой промышленности Эстонии психологические знания стали систематически использоваться в начале 70-х годов, широкую известность получило проектно-конструкторское бюро систем управления "Майнор" (М. Хабакук и др.). В экспериментальном порядке психологи даже заняли на некоторое время должности директоров и их заместителей, начальников подразделений, специалистов в кадровых службах. "Майнор" участвовал в формировании кадровой политики, приеме новых рабочих и их обучении, решении проблем, связанных с адаптацией, стабильностью и текучестью кадров, исследовании удовлетворенности трудом. Его сотрудники занимались рекламой продукции и профориентацией, внедрением бригадной организации труда, формируя резерв руководителей. (К концу 70-х "Майнор" начал даже создавать свои филиалы в РСФСР.) Возникновение первых заводских лабораторий послужило началом поиска социологамиприкладниками своего места в системе управления.

На втором этапе большинство служб еще не порывает с академическими центрами, выполняющими роль методологического наставника и опекуна.

Активную наставническую практику вели такие учреждения АН СССР, как Институт проблем управления, Институт социологических исследований, Институт психологии, а также Ленинградский финансовый институт. Среди тех, кто в этот период осуществлял методическое руководство службами, можно назвать В. Г. Подмаркова, Н. И. Дапина, Ж. Т. Тощенко, Л. Н. Когана, С. Ф. Фролова, Н. В. Андреенкову и др. Другой чертой периода стало то, что академические ученые на предприятиях впервые начинают работать временно и на договорных началах (прообраз будущих управленческих консультантов), выполняя функцию оказания помощи в разработке планов социального развития (ПСР).

В числе лидеров этого времени можно назвать службы Пермского телефонного завода, Московского завода "Красный пролетарий", Ленинградского объединения "Светлана", Рижского ПО "Коммутатор", завода ЗИЛ, Главмосавтотранса, объединения "Татнефть", Днепропетровского металлургического завода и некоторых других, а среди наиболее известных заводских социологов В. Герчикова, Ю. Дубермана, Ю. Неймера, Б. Максимова, Л. Меньшикова, В. Новикова, В.

Полозова, Г. Черкасова, А. Тихонова, В. Щербину и др. [5 - 7; 9; 23; 25; 26; 62,63].

Для этого этапа, как практически для всех остальных, характерен дефицит квалифицированных кадров. Социологическое образование в стране отсутствовало, и работа служб строилась на деятельности энтузиастов, не имеющих специальной подготовки. В это время еще не существовало специальных концепций организации социологической деятельности. Теоретической основой выступала идеология либо научной организации труда (многие социологи входили в состав лабораторий НОТ), либо социологии труда, либо, наконец, социального планирования [39].

Деятельность заводского социолога носила по преимуществу исследовательский характер.

Направления работы во многом были обусловлены ситуативным заказом администрации, парткома, профкома или хозяйственных служб предприятия. Социологи брались (иногда вынужденно) за любую тему, прямо или косвенно связанную с социальной сферой предприятия. Ясного представления о том, что такое предмет, объект и методы заводской социологии, практически ни у кого не было. Наиболее распространенными были исследования текучести кадров, трудовой дисциплины, социально-психологического климата, стимулирования и мотивации, подбора и обучения кадров.

стр. 117 Основной функцией служб, кроме разработки планов социального развития (ПСР), являлось производство "социальной информации", которая использовалась администрацией для принятия управленческих решений. Отличие заводской социологии от академической науки в этот период также еще не осознавалось. Жанр работы - исследование и подготовка отчета. Этапы работы заводского социолога повторяли традиционную для НИИ схему, требующую подготовки программы, разработки громоздкого инструментария, проведения долгосрочного исследования, обработки многочисленных данных. Такие формы работы были слабо связаны с оперативными задачами управления. Находясь в составе предприятия, социологические службы в то же время не были вписаны в структуру его управления: не были четко обозначены их место и сфера полномочий среди других служб, подчиненность, управленческая специфика, ответственность за реализацию собственных разработок. Немногочисленные практические разработки являлись побочным продуктом научного исследования, для внедрения они передавались другим службам, что приводило к их почти полному забвению.

ПСР рассматривались как важнейший инструмент долгосрочной социальной политики на предприятии, они составлялись в обязательном порядке. Их идеология базировалась на сочетании положений научного коммунизма и западной школы "человеческих отношений". Базовая социологическая теория, на которую опиралась деятельность, - социология труда Считалось, что улучшение условий труда и быта, повышение удовлетворенности прямо ведут к росту производительности труда.

Хотя большая часть ПСР не имела прямого отношения к социологии, и участие в них социолога являлось в значительной степени недоразумением, это участие на первых порах сыграло важную роль для понимания механизмов и средств организации деятельности. Сам план состоял из мероприятий, разрабатывавшихся преимущественно другими службами (инженерной, экономической, кадровой). Мероприятия затрагивали сферу соцкультбыта, улучшения условий труда и отдыха, внедрения новой техники, оплаты труда, повышения образования и квалификации работников. Социологи взяли на себя координацию работы по составлению и реализации ПСР, разработку его идеологии, проведение исследований, предшествующих разработке плана и направленных на выявление потребностей людей. Такая работа положила начало социологической статистике на предприятиях (социальные паспорта, карты социального фона, оперативные стандартные средства сбора и обработки информации по устойчивым направлениям исследовательской деятельности). Подобная модель господствовала до середины 70-х годов и нашла отражение в публикациях И. А. Громова, Б. И. Максимова, А. Н.

Ющенко, А. Н. Величко, В. Г. Подмаркова, А. Ф. Тягушева, А. П. Федотовой [2, 8, 55,56].

Третий период (конец 70-х - конец 80-х годов) представляет собой расцвет заводской социологии и активизации управленческого консультирования. В стране действовали сотни социологических служб, на предприятиях работали до 8 тыс. социологов. Обозначились социологическая специфика заводских служб, их место в управленческой структуре, выявились устойчивые направления прикладной социологической работы, не пересекающиеся с направлениями работы других служб.

Осознана грань, отделяющая прикладную и академическую науку, и предприняты попытки создания специфических средств, адекватных управленческим задачам и принципиально отличных от исследовательских. Социологи попытались встроить свои службы в систему управления, четко определить свою подчиненность, статус, место в системе управления, сферу компетенции и ответственности за подготовку и реализацию практических рекомендаций, меру своего участия в процессе управления.

К важнейшим признакам этого периода относятся: 1) полемика о месте и роли заводского социолога в структуре управления [1, 5 - 7, 13, 14, 28, 37, 38, 40, 41, 50, 55, 64], формирование и реализация собственных концепций заводских социологов; 2) отказ от использования в качестве теоретико-методологической основы положений социологии труда и переключение внимания на специальные социолого-управленческие теории - социального управления и социологии организаций; 3) формирование ряда крупных многоуровневых социологических служб (отраслевые министерства, главки крупных

–  –  –

В 70-е-80-е годы в социолого-психологических службах широкое распространение получили автоматизированные информационные системы: автоматизированные системы управления (АСУ) "Кадры", "Социальное развитие", "Здоровье" и т.п. Так, в Рижском ПО "Коммутатор" был разработан целый набор АС социального управления (в том числе АСУ прогнозирования профпригодности, аттестации ИР и руководителей, комплектования коллективов, формирования резерва на выдвижение). В МИФИ была создана отраслевая запросная система по руководящим и инженерно-техническим кадрам, осуществлявшая задачи учета и анализа кадров, занимающих номенклатурные должности резерва. В ПО "Воркутауголь" налажена работа по охране здоровья и восстановлению психофизиологического состояния (ПФС) шахтеров. В ряде служб специалисты разработали методы рационализации каналов деловой коммуникации, в частности, селекторного совещания. Практическим результатом этих исследований явились официальные решения ЦК КПСС и правительства о службах отдела кадров, которым предлагалось учитывать интересы работников при перемене рабочих мест, межцеховых перемещениях, регулировать взаимоотношения персонала и различных звеньев администрации.

Сложилась разветвленная система заводских служб. Наконец, выделились районы, наиболее продвинутые в социологическом и психологическом обеспечении нужд производства - Прибалтика, Ленинград, Днепропетровская область, Москва. В частности, в Днепропетровской области социологические лаборатории и группы действовали на 100 крупных предприятиях, функционировало множество служб морально-психологического климата и общественного мнения:

"Ваше настроение", "Сигнал", "Внимание", "Служба семьи". Известны достижения в использовании социально-психологических служб в ПО "Днепрошина", "Азот" (Днепродзержинск), комбайновом заводе им. Ворошилова, на металлургическом комбинате им. Ф. Дзержинского, на Северном и Южном горно-обогатительных комбинатах (Кривой Рог) и т.д.

Среди лидеров можно назвать службу ПО Днепровского машиностроительного завода, созданную в 1972 г. Социологи и психологи занимались вопросами адаптации новичков, профилактикой текучести кадров, социально-психологическим обеспечением внедрения новых форм организации труда, улучшением условий труда и быта. Руководителям всех рангов читались спецкурсы по социально-психологическим основам руководства, с ними проводились деловые игры.

По данным А. А. Грачева и Н. В. Крыловой, проанализировавших в 1986 г. на представительной выборке данные 139 социально-психологических служб, самой распространенной формой оказалась небольшая лаборатория социологических исследований (51%). Чаще всего она подчинялась либо начальнику отдела НОТ (26%), либо заместителю руководителя по кадрам (25%).

Обычно службу возглавлял психолог или социолог, иногда - философ. Около половины (46%) служб существовало больше восьми лет. Как правило, численность типичной службы от одного до пяти человек (60%). Более всего таких служб было на Украине (22%), в Москве, Ленинграде вместе с соответствующими областями (17%). Основное количество служб действовало в наиболее "богатых" отраслях: машиностроении (35%), электронной промышленности и приборостроении (20%).

Одна из узловых проблем развития социологических служб в 60-е-80-е годы - нерациональное распределение по отраслям и предприятиям. Кроме того, службы создавались на успешно работающих, технически передовых предприятиях, но их не было на отстающих. Ситуация мало изменилась и в 90-е годы: малый бизнес, арендные предприятия, кооперативы чаще всего не имели собственных служб. Коммерческие банки и биржи имеют достаточные средства для финансирования консультантов, но их для бизнеса и менеджмента практически никто не готовил.

Третий этап - время отказа академических ученых от работы в научно-поисковом режиме и переход на консультативные услуги. Достаточно широко развивалось в 80-естр. 119 90-е годы управленческое консультирование с применением инновационных и организационных игр. Сегодня в системе повышения квалификации используются социолого-психологические и менеджмент - бизнес-курсы, которые начали разрабатывать в это время. Развивались активные методы обучения - деловые игры, анализ конкретных ситуаций, ролевые, коммуникативные и сенситивные тренинги, которые знакомили участников занятий с психологической теорией и методикой, отрабатывали навыки общения и взаимодействия с коллегами, подчиненными и руководителями, помогали освоить систему оценки резерва руководящих кадров, психологическое тестирование, разработку профессиограмм, наконец, методологию профессионального клиринга.

Две концепции функций социологии на производстве С конца 70-х до середины 80-х годов сформировалось два принципиально различных подхода к организации деятельности заводского социолога.

Первый опирался на положения теории социального управления и социального планирования, рассматривавших в качестве предмета деятельности социолога все сферы социальных отношений.

Теоретические разработки связаны с именами В. Г. Афанасьева, С. Н. Железко, В. Н. Иванова, Ю.

Л. Неймера, А. Л. Свенцицкого, Ж. Т. Тощенко, З. И. Файнбурга, С. Ф. Фролова. В этой модели план социального развития предприятия рассматривался как основной инструмент управления.

Практическим приложением исходных идей на предприятиях, созданием оригинальных концепций социологической службы как управленческого подразделения, реализующего ПСР, занимались В.

И. Герчиков, Ю. Л. Неймер, А. К. Зайцев, С. Н. Железко, В. Чичилимов, В. В. Щербина. Наиболее последовательными и завершенными представляются концепции В. И. Герчикова и А. К. Зайцева.

Первый заложил основы управленческой концепции работы социолога в производственной организации, был одним из идеологов создания системы социальных нормативов. Второй был автором первых социальных технологий (в частности, знаменитой СТК - стабилизации трудового коллектива), сторонником нового взгляда на функции социологического исследования (приближающего исследование к оперативной диагностике) [4; 14; 26 - 28; 64].

А. К. Зайцев, развивая положения концепции В. И. Герчикова, попытался более четко определить сферу деятельности заводского социолога, связав ее с областью социального управления в широком смысле, место службы в структуре управления (штабная служба при директоре), основные функции службы. В их числе он выделил: 1) планово-прогностическую, связанную с разработкой и реализацией долгосрочного ПСР; 2) информационно-исследовательскую, связанную с получением оперативной информации для разработки ПСР и решения специальных управленческих программ (предусматривалось использование оперативных средств получения информации - прообраза социологической диагностики); 3) социально-инженерную, в которую он включил разработку специфических средств (проектов и социальных технологий), обеспечивающих реализацию локальных и глобальных программ, направленных на социальные изменения в организации (прежде всего в сфере управления персоналом); 4) информационно-просветительскую, связанную с социологической подготовкой руководителей разных уровней. Наиболее полно эта концепция была реализована на КАМАЗе, где работало до 30 социологов. В ряде министерств реализация такой концепции привела к созданию многоуровневых социологических служб с центром в головном министерстве. Концепция А. К. Зайцева в разных модификациях использовалась как на уровне отраслей, так и на уровне объединений с конца 70-х до середины 80-х годов. Ее положения нашли отражение в "Положении о службе социального развития предприятия" (1986 г.).

Другим достижением данной методологии явился выход на создание социальных технологий и постепенная трансформация средств проведения исследования в стандартизированные оперативные блоки получения информации, переход социолога на управленческую позицию. Основной недостаток этой модели связан с размытостью понятия

–  –  –

Второй подход и соответствующий ему тип социолого-управленческих концепций получил развитие во второй половине 80-х годов. Формирование разных версий этой концепции связано с именами СВ. Калашникова, А. П. Федотовой, В. В. Щербины, отчасти К. Э. Оксинойда, В. А.

Скрипова, Л. Л. Сысоевой, а ее наиболее полная реализация - с деятельностью служб Главмосавтотранса, Министерства оборонной промышленности, ПО "Светлана", ПО "Курганприбор" [13; 28; 37; 38; 50; 56; 56; 60]. В отличие от первой модели, здесь предусматривался принципиальный отказ от ПСР и притязаний на особый статус социологической службы в организации. Взамен предлагалась оперативная практико-управленческая работа в режиме обычной функциональной службы. При этом социологическая служба рассматривалась как служба управления персоналом предприятия.

Создание второй модели происходило в начале 80-х годов. При выявлении ее предметной специфики за основу была взята идея создания службы по управлению кадрами. Наиболее полно выразил эту концепцию В. В. Щербина. Социологическое подразделение рассматривалось как обычная функциональная служба с жестко очерченной сферой компетенции. По стратегическим целям, месту в структуре, способам деятельности, участию в принятии решений и разделению ответственности социологическая служба не отличалась от других функциональных служб предприятия. Предметная сфера социолога определялась на базе идей Н. И. Лапина, А. И.

Пригожина, отчасти О. И. Шкаратана и В. Г. Подмаркова. Она называлась "социальной организацией" и включала две подсистемы регуляции: формальную и неформальную.

Такая модель предполагала отказ от работы в режиме "исследование-рекомендации-внедрение" и переход на работу в социоинженерном режиме (подготовка и исполнение управленческих решений). Последний определялся по контрасту с академической наукой (получение принципиально нового знания), прикладной наукой (создание широкого спектра социальных технологий, средств диагностики, типовых проектов). Заводской социолог наделялся большими полномочиями и нес всю полноту ответственности за принимаемые решения. Именно так поступали сотрудники других функциональных служб предприятия. Будучи распространенной на отраслевой уровень, данная модель предусматривала введение должности социолога на всех предприятиях и на всех уровнях управления. В Главмосавтотрансе по этой системе работало до 60 социологов на уровнях главка, объединения, предприятия, а при отраслевом институте существовал центр разработки социальных технологий.

С начала 80-х годов стала активно развиваться альтернативная модель, построенная на принципах внешнего управленческого консультирования, на договорной и хозрасчетной основе. Одной из первых была уже упоминавшаяся фирма "Майнор" в Эстонии [3; 21; 51; 66], а затем Социологический центр при Российском республиканском комитете межколхозных строительных организаций (Л. Н. Векша, В. В. Щербина). Среди наиболее известных социологов, работавших в консультационном режиме, были А. И. Пригожий, В. С. Дудченко и Б. З. Сазонов. В этих службах также сформировалась система оперативных, диагностических и технологических средств (Ю.

Красовский, В. Тарасов).

Несколько особняком в рамках внешнего управленческого консультирования действовали те организационные консультанты, которые выросли из школы Г. П. Щедровицкого (Ю. Л.

Котляревский, С. Н. Железко, отчасти В. С. Дудченко и А. И. Пригожин [10; 15; 22; 34]). Они модифицировали концепцию организационно-деятельностной игры и приспособили ее к решению практических задач, создав особое направление консультирования. Предлагаемые ими игры были направлены на выработку конвенционально приемлемого организационного проекта изменений, повышение способности стр. 121 членов организации решать нестандартные проблемы, формирование единой управленческой команды. Пик популярности этого направления приходится на 80-е годы.

Наиболее интересной чертой деятельности заводских социологов и внешних управленческих консультантов в этот период стали разработка и широкое использование стандартных программ, средств диагностики и социальных технологий для решения стандартных управленческих задач. К их числу относятся задачи стабилизации трудового коллектива В. И. Герчикова, технология адаптации молодого работника А. К. Зайцева, программы "Внимание", "Ваше настроение", "Сержант". Особое место занимают технологии работы с кадрами: деловые игры (Ю. Красовский, В. Тарасов), технологии подбора, расстановки и продвижения кадров (В. Тарасов, В. Щербина, Е.

Шрайбер), программы диагностики и устранения конфликта (А. Пригожий, С. Щуркин, В.

Шаленко), подбор и изменение состава производственных коллективов (Ю. Неймер, В. Щербина, Е.

Соболь), методика оценки управляемости организации (А. Пригожий), технологии и средства диагностики организаций, созданные в рамках проблемного подхода (А. Пригожий, В. Раппопорт, Б. Сазонов, В. Дудченко) [14, 17, 19, 20, 23, 25, 29, 45, 51, 60].

Современное состояние и перспективы развития социологии труда и производства

С начала 90-х годов (этот этап можно назвать четвертым периодом в развитии социологии труда и производства) социологические службы на предприятиях, в их старой форме, практически исчезают. На сегодняшний день вместо нескольких десятков тысяч специалистов можно обнаружить несколько десятков человек, работающих в прикладном режиме.

Деятельность заводских социологов трансформируется в два направления, связанных с работой с кадрами. Во-первых, в начале 90-х годов происходит активизация деятельности внешних управленческих консультантов. В настоящее время существуют даже несколько школ управленческого консультирования, например, А. И. Пригожина в Москве и А. К. Зайцева в Калуге.

Работает постоянно действующий семинар социоинженеров, объединяющий ряд социологовконсультантов в Москве (руководители В. С. Дудченко, Ю. М. Резник, В. В. Щербина), выходят периодические журналы по управленческому консультированию.

Формируется рынок платных социологических услуг прикладного характера, включающий специализированные центры. В Москве к ним относятся "Триза" и "Империя кадров".

Одновременно происходит снижение качества оказываемых услуг (по сравнению с концом 80-х годов), ограничение деятельности социологов выполнением посреднических функций.

Во-вторых, параллельно, хотя и с некоторым запозданием по отношению к развитию консультативных центров, на базе социологических служб предприятий постепенно начинают формироваться менеджерские службы управления человеческими ресурсами (УЧР), которые сохранили многие черты социологических служб, взявших на себя в 80-е годы функции работы с персоналом. Кроме того, в ряде вузов возникают центры подготовки менеджеров в сфере УЧР.

Среди них особого внимания заслуживает возникшая к концу 90-х годов на факультете менеджмента ГУ-ВШЭ кафедра управления человеческими ресурсами. В начале XXI в. на этой кафедре работали авторитетные специалисты (в свое время создававшие и развивавшие заводскую социологию): В. И. Герчиков, В. С. Дудченко, С. Р. Филонович, В. В. Щербина и др.

В этот период публикуются научные монографии, обобщающие как историю, теорию, методологию и методику работы заводской социологии, социальной инженерии, управленческого консультирования, деловых и инновационных игр, социологии организаций, так и перспективы развития новых направлений практической социологической деятельности социолога [10 - 12; 27;

31; 32; 35; 36; 42; 43; 45; 47; 48; 57 - 59; 61; 62].

стр. 122

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бритвин В. Г. Социологическая служба предприятия и проблемы повышения эффективности социологических исследований // Социол. исслед. 1984. N 4.

2. Величко А. Н., Подмарков В. Г. Социолог на предприятии. 2-е. изд. М.: Московский рабочий, 1976.

3. Вооглайд Ю. Место консультанта в совершенствовании организации // Теория и практика управленческого консультирования. Таллин: Талл. политех, ин-т, 1978.

4. Гайкова А. А. Пути развития служб социального развития / Социальные и социально-психологические процессы в производственном коллективе / Отв. ред. В. В. Сартаков. Красноярск, ССА, Сиб. отд., 1989.

5. Герчиков В. И. Методы работы заводского социолога // Известия Сибирского отделения АН СССР. Сер.

Экономика и прикладная социология. Вып. 2. 1984. N 7.

6. Герчиков В. И. Социальное планирование и социологическая служба в промышленности: Методология с позиций практик// Отв. ред. З. В. Куприянова. Новосибирск: Наука, 1984.

7. Герчиков В. И., Рывкина Р. В. Социологический треугольник // Экономика и организация промышленного производства. 1983. N 3.

8. Громов И. А., Максимов Б. И., Ющенко АН. Социологическая лаборатория предприятия. Л.: Лениздат, 1972.

9. Дуберман Ю. Е. Социология - практике управления. Казань: Таткнигоиздат, 1979.

10. Дудченко В. С. Инновационные игры. Таллин, 1989.

11. Дудченко В. С. Инновационные технологии. М., 1996.

12. Дудченко В. С. Абсолютный консультант. М., 2004.

13. Железко С. Н., Щербина В. В. Лицом к производству // Социол. исслед. 1985. N 2.

14. Зайцев А. К. Социологическая служба производственного объединения. Опыт КАМАЗа. М.: Экономика, 1982.

15. Игровое моделирование: методология и практика / Отв. ред. И. С. Ладенко. Новосибирск: Наука, 1987.

16. Концепция деятельности социологических служб промышленных предприятий / Отв. ред. В. С. Боровик, В.

В. Чичилимов. М: ИСИ АН СССР, ССА, 1986.

17. Косов Б. Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителя разной эффективности // Вопросы психологии. 1983. N 3.

18. Кравченко А. М. Прикладная социология и менеджмент: Учеб. пособие. М.: Изд-во МГУ, 1995.

19. Красовский Ю. Д. Мир деловой игры. Опыт обучения хозяйственных руководителей. М.: Экономика, 1989.

20. Кудряшова Л. Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей в управленческих системах.

Кишинев: Штиинца, 1983.

21. Лейманн Я. Роль консультанта при интегрировании совершенствования управления с обучением руководителя //Теория и практика управленческого консультирования. Таллин: Политехн. ин-т, 1978.

22. Макаревич В. Н. Игровые методы в социологии: теория и алгоритмы: Учебное пособие. М.: МГУ, 1994.

23. Меньшиков Л. И. Деловая оценка работников в сфере управления. М.: Экономика, 1974.

24. Методологические проблемы интегрированного консалтинга / Под ред. ВС. Дудченко. М., 2005.

25. Неймер Ю. Л. Сплоченность как характеристика первичного производственного коллектива // Социол.

исслед. 1975. N 2.

26. Неймер Ю. Л. Управление социальным развитием отрасли. М.: Экономика, 1986.

27. Никредин Г. Д. Разработка и внедрение социальных технологий в производственном коллективе. Канд.

дисс. М.: АОН ЦК КПСС, 1990.

28. Оксинойд К. Э. Пути совершенствования кадровой и социологических служб // Социол. исслед. 1983. N3.

29. Оргдиагностика плодоовощного комплекса Московского региона // Управленческое консультирование нововведений. (Индивид в организации) / Отв. ред. А. И. Пригожий. М.: ВНИИСИ, 1990. Вып. 4.

30. Попова И. М. От социального знания к социальной инженерии // Социол. исслед. 1988. N 1.

31. Пригожин А. И. Методы развития организации. М., 2003.

32. Проблемы интенсификации и диагностики нововведений. М.: ВНИИСИ, 1984.

33. Прохоров Ю. А. Социологические проблемы инновационной диагностики. Канд. дис. М., 1990.

34. Развивающие игры и игротехника. Новгород, 1986.

35. Раппопорт В. Ш. Диагностика управления. Практический опыт и рекомендации. М.: Экономика, 1988.

36. Розанов Э. Социальные технологии как метод управления коллективом промышленного предприятия.

Канд. дис. М., 1991.

37. Скрипов В. А. О совершенствовании социального управления трудовым коллективом // Социол. исслед.

1983. N 3.

38. Скрипов В. А. Социологическая служба в организационной структуре предприятия // Социол. исслед. 1982.

N 2.

стр. 123

39. Служба социального развития предприятия: Практическое пособие / Авт. колл.: Асеев В. Г. и др. М.: Наука, 1989.

40. Собко В. Н. О месте социолога на предприятии // Социол. исслед. 1982. N 4.

41. Соколов А. Н. На пути к эффективности // Социол. исслед. 1983. N 2.

42. Социальная инженерия. Курс лекций / Под ред. Ю. М. Резника, В. В. Щербины. М.: МГСУ, 1994. Ч. 1.

43. Социальная инженерия. Сборник трудов семинара / Под ред. Ю. М. Резника, В. В. Щербины. М.: Союз, 1996.

44. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. Учеб. пособие / Отв. ред. В. Н. Якимов. М.:

Экономика, 1989.

45. Социальное управление в трудовых коллективах. Опыт, проблемы и перспективы / Под ред. В. Н. Иванова.

М., 1985.

46. Социальные проблемы труда и производства. Советско-польское сравнительное исследование / Под ред. Г.

В. Осипова, Я. Щепаньского. М. - Варшава, 1969.

47. Социальные технологии в системе производства зарубежных стран. Хрестоматия / Под ред. Г. Д.

Никредина и др. Минск-Волгоград, 1993. Т. 1, 2.

48. Социальные технологии. Толковый словарь / Под ред. В. Н. Иванова и др. М. - Белгород, 1995.

49. Социология и производство / Ред. кол. Л. М. Адлер и др. Казань: Татарское кн. изд-во, 1976.

50. Сысоева Л. Л. "Социальная инженерия" и специфика промышленной социологии // Социол. исслед. 1984. N 1.

51. Тарасов В. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.: Машиностроение, 1989.

52. Теория и практика управленческого консультирования. Таллин: ТПИ, 1978.

53. Титаренко И. Ф., Герчиков В. И. Социологи на службе предприятия // Экономика и организация промышленного производства. 1980. N 7.

54. Тихонов А. В. Социология управления. М., 2007.

55. Тягушев А. Ф., Федотова А. П. Опыт социологических исследований и их роль в управлении объединения "Светлана". Л., 1981.

56. Тягушев А. Ф., Федотова А. П. Социологическая служба. Л.: Лениздат, 1985.

57. Тощенко Ж. Т. Социология труда: опыт нового прочтения. М.: Мысль, 2005.

58. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / Под ред. В. В. Щербины. М., 2004.

59. Щербина В. В. Проблемы технологизации социоинженерной деятельности // Социол. исслед. 1990. N8.

60. Щербина В. В., Садовникова Л. Б. Социолого-психологическое обеспечение работы с кадрами (Подбор, расстановка, рациональное использование). Кишинев: Штиинца, 1989.

61. Щербина В. В. Социологическая диагностика (специфика, типы, функции, структура) // Вестник Московского университета. Социология и политология. Сер. 18. 1995. N 4.

62. Щербина В. В. Средства социологической диагностики в системе управления. М.: Изд-во МГУ, 1991.

63. Черкасов Т. Н. Теория и практика научной организации труда в промышленности. Л.: Лениздат, 1973.

64. Чичилимов В. В. Заводской социолог в системе управления коллективом // Социол. исслед. 1982. N 4.

65. Чугунова Э. С. Комплексная оценка творческой активности инженера // Социол. исслед. 1984. N 3.

66. Юксвярав В. К., Хабакук И. Я., Лейманн Я. Управленческое консультирование: теория и практика. М.:

Экономика, 1988.

стр. 124




Похожие работы:

«Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финансовый университет) Кафедра «Теоретическая социология» Г.Г. СИЛЛАСТЕ, Е.Е. ПИСЬМЕННАЯ, Н.М. БЕЛГАРОКОВА САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ методические рекомендации для студентов, обучающихся по направлению подготовки 040100.62 «Социология» (квалификация (степень) «бакалавр») Одобрено кафедрой «Теоретическая социология»...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СМК РГУТиС УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» Лист 1 из 11 УТВЕРЖДАЮ Декан факультета туризма и гостеприимства Сахарчук Е.С. «» 201_ г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ Б3.Б.5 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ основной образовательной программы высшего образования – программы бакалавриата по направлению подготовки: 39.03.01 Социология направленность (профиль):...»

«Электронная версия книги подготовлена для открытой библиотеки учебников Г.А. Горбова, С.И. Самыгин основы социологии и политологии УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ СРЕДНИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ Издательский центр «МарТ» Москва — Ростов-на-Дону доктор философских наук, профессорГ.Н.Рецензенты: Сердюков доктор философских наук, профессор Л Д. Столяренко Горбова Г.А., Самыгии С.И. Г 67 Основы социологии и политологии: Учебное пособие. — М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2005. — 336...»

«Министерство образования Российской Федерации Кемеровский технологический институт пищевой промышленности П.В.Масленников, Г.Д. Антонов, С.А. Жиронкин Экономика и социология труда Комплексное учебное пособие для студентов заочной формы обучения специальности 060800. « Экономика и управление на предприятиях » Кемерово 2002 УДК: 331+301 Печатается по решению Редакционно-издательского совета Кемеровского технологического института пищевой промышленности.РЕЦЕНЗЕНТЫ: Генеральный директор ОАО...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от..2015 Содержание: УМК по дисциплине «Девиантное поведение» для студентов направления 39.03.01 (040100.62) Социология профили подготовки «ЭС», «СТиПСЗ» заочной формы обучения Автор: Ильина И.В. Объем 29 стр. Должность ФИО Дата Результат Примечание согласования согласования Заведующий кафедрой Протокол заседания Рекомендовано к общей и кафедры от..2015 Акулич М.М. электронному..2015 экономической изданию № социологии Председатель УМК Протокол заседания ФинансовоДрагунова...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ПГУ) М. К. К арпова, И. Н. Столяров СОЦИОЛОГИЯ М АССОВОЙ К ОМ М У НИК АЦИИ Учебно-методическое пособие Пенза Издательство ПГУ УДК 316.77(07) ББК 60.524.224.026я7 К26 Рецензент: доктор социологических наук, профессор кафедры государственного управления и социологии региона Пензенского государственного университета В. П. Воробьев...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» Прокопьевский филиал (Наименование факультета (филиала), где реализуется данная дисциплина) Рабочая программа дисциплины (модуля) «Социология» (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 460302/03470062 Документоведение и архивоведение (шифр, название направления) Направленность...»

«Цивилизация — это живая реальность. Различные цивилизации существуют и развиваются уже не первую тысячу лет. Они имеют сложную, динамичную (и поэтому неподдающуюся однозначным определениям) природу. У каждой цивилизации есть свои силовые поля, которые либо притягивают в их ареалы конкретные этнические и другие сообщества, либо отталкивают их. Это своего рода «картина маслом», позволяющая реальнее и точнее представить этногеополитическую карту мира. Владимир ЖИРИНОВСКИЙ ЛДПР СОЦИОЛОГИЯ МИРОВЫХ...»

«Цивилизация — это живая реальность. Различные цивилизации существуют и развиваются уже не первую тысячу лет. Они имеют сложную, динамичную (и поэтому неподдающуюся однозначным определениям) природу. У каждой цивилизации есть свои силовые поля, которые либо притягивают в их ареалы конкретные этнические и другие сообщества, либо отталкивают их. Это своего рода «картина маслом», позволяющая реальнее и точнее представить этногеополитическую карту мира. Владимир ЖИРИНОВСКИЙ ЛДПР СОЦИОЛОГИЯ МИРОВЫХ...»

«Новые поступления в библиотеку ноябрь 2012г. ББК 60. Социология. Социологические науки. Статистика.1. б60.62(4Беи)я53 С78 Статистический ежегодник Республики Беларусь, 2012 [Текст] = Statistical yearbook Republic of Belarus : стат. сборник / ред. кол. В. И. Зиновский [и др.] ; отв. за вып. Е. М. Палковская. Мн. : Нац. стат. комитет Республики Беларусь, 2012. 715 с. ISBN 978-985-7015-15-3. Кол-во экземпляров: всего 1 ББК 65. Экономика. Экономические науки. 1. б65.31 Д45 Дикман, Л. Г. Организация...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Иркутский государственный университет» Институт социальных наук Социологическая лаборатория региональных проблем и инноваций Российская социологическая ассоциация Иркутское региональное отделение Социальное образование как фактор ускоренного развития российского региона Научно-методические материалы Иркутск УДК 378.147 ББК 74 Научные...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ГУБЕРНАТОРЕ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ Алехин Э.В. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ПО ПРЕДМЕТУ «СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ» Пенза 2012 год СОДЕРЖАНИЕ: Тема 1. Социология управления как наука и учебная дисциплина 1.1. Основные понятия и характеристика социологии управления как науки. 1.2. Объект, предмет и задачи социологии управления 1.3. Функции и методы социологии управления Тема 2. «Социальное...»

«Н.Ф. Яковлева СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Учебное пособие 2-е издание, стереотипное Москва Издательство «ФЛИНТА» УДК ББК 60.5я Я47 Яковлева Н.Ф. Я47 Социологическое исследование [Электронный ресурс]: учеб. пособие. – 2-е изд., стер.– М. : ФЛИНТА, 2014. 250с. ISBN 978-5-9765-1899В книге освещаются теоретико-методологические вопросы, которые обязан знать будущий социолог-профессионал, и базовые темы отраслевых направлений социологии. Рассмотрены виды и методы социологических исследований, теория...»

«РАЗДЕЛ 1. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Рабочая программа учебной дисциплины «Теоретическая социология» составлена на основе следующих документов: федеральные государственные требования к структуре основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура), утвержденные приказом Минобрнауки РФ от 16.03.2011 г. №1365;паспорта специальностей научных работников (социологические науки), утвержденного 16.02.2001 г. № МК-1; учебного плана...»

«Социология международных отношений / Современные международные отношения. План занятий на осенний семестр 2015/2016 г. Всего: 64 ауд.ч. Из них 32 ч. лекционных и 32 ч. семинарских занятий. Лекционных занятий 16, семинарских занятий 16 в семестре. ТЕМА 1. Международные отношения как область знаний. Международные отношения как сфера социальной практики. Основные этапы становления и развития международных отношений. 8 ч. Лекция 1-2. Международные отношения как область знаний. 4 ч. Вопросы для...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от..2015 Содержание: УМК по дисциплине «Компьютерные технологии в науке и образовании» для студентов направления 39.04.01 «Социология» магистерской программы «Социология управления» очной формы обучения Автор: Решетников Л.Л. Объем 14 стр. Должность ФИО Дата Результат Примечание согласования согласования Заведующий кафедрой математических Рекомендовано Протокол заседания методов, Ромашкина к электронному кафедры от..2015..2015 информационных Г.Ф. изданию № технологий и...»

«Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Западная академия государственной службы» Рекомендовано для использования в учебном процессе Социальная геронтология [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. С. Ю. Молчанова. — Электронные текстовые данные (1 файл: 1,2 Мб = 4,0 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2010. — Режим доступа:...»

«Цивилизация — это живая реальность. Различные цивилизации существуют и развиваются уже не первую тысячу лет. Они имеют сложную, динамичную (и поэтому неподдающуюся однозначным определениям) природу. У каждой цивилизации есть свои силовые поля, которые либо притягивают в их ареалы конкретные этнические и другие сообщества, либо отталкивают их. Это своего рода «картина маслом», позволяющая реальнее и точнее представить этногеополитическую карту мира. Владимир ЖИРИНОВСКИЙ ЛДПР СОЦИОЛОГИЯ МИРОВЫХ...»

«Д.С. Бразевич СОЦИОЛОГИЯ Санкт-Петербург МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УНИВЕРСИТЕТ ИТМО Д.С. Бразевич СОЦИОЛОГИЯ Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов заочной формы Санкт-Петербург УДК: 316 Бразевич Д.С. Социология: Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов заочной формы– СПб: Университет ИТМО, 2015.–. 24-с. Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов заочной формы: подготовлено в...»

«СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ А.А. Сычев ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ Рекомендовано ФГУ «ФИРО» в качестве учебного пособия для образовательных учреждений, реализующих образовательные программы среднего общего образования в пределах основных профессиональных образовательных программ СПО с учетом профиля профессионального образования Министерство образования и науки Российской Федерации ФГУ «Федеральный институт развития образования» Регистрационный номер рецензии № 114 от 14.05.2010 3-е издание,...»







 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.