WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 


«ОДОБРЕНА: УТВЕРЖДАЮ: кафедрой истории и ЭТ Директор Института химической переработки растительного сырья и промышленной экологии Протокол №от _ 2015 г. А.В. Вураско Зав. кафедрой_ ...»

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный лесотехнический университет»

Кафедра ИСТОРИИ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ

ОДОБРЕНА: УТВЕРЖДАЮ:

кафедрой истории и ЭТ Директор Института химической переработки

растительного сырья и промышленной экологии

Протокол №____от _________ 2015 г.

______________________А.В. Вураско

Зав. кафедрой___________________

«____»______________2015 г.

Методической комиссией ИХПРСиПЭ Протокол №_____от____________2015 г.

Председатель ____________И.Г. Первова

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Б1.ДВ3.2 ЭТИКЕТ И КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ 20.03.01 (280700.62) Техносферная безопасность Направление подготовки Бакалавр Квалификация (степень) выпускника Инженерная защита окружающей среды Профиль подготовки Количество зачетных единиц 72 ч.

Трудоемкость

Разработчик программы:

старший преподаватель Л. А. Киселева Екатеринбург Оглавление Введение

1. Место дисциплины в структуре образовательной программы

2. Требования к знаниям, умениям, навыкам

3. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

4. Объем дисциплины в зачетных единицах (с указанием количества академических часов)

5. Содержание дисциплины

5.1 Содержание дисциплины, структурированное по темам (с указанием академических часов и видов учебных занятий)

5.2. Тематический план учебной дисциплины

5.3. Примерный перечень и содержание практических занятий

6. Перечень самостоятельной работы обучающихся 8

7. Контроль результативности учебного процесса по дисциплине

7.1. Лист контрольных мероприятий (для выдачи обучающемуся)

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

8.I. Перечень основной и дополнительной литературы, учебно-методического 1 обеспечения

8. 2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети 1 «Интернет», необходимых для освоения дисциплины

9. Перечень информационно-коммуникативных технологий, используемых при 1 осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем

10. Материально-техническая база, необходимая для осуществления 16 образовательного процесса по дисциплине

11. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по 1 дисциплине ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ. Примерный перечень 2 вопросов дисциплине «Этикет и культура общения ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ. Примеры тестовых заданий 26 для промежуточного (итогового) контроля ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ. Примерные темы рефератов и 40 эссе по дисциплине ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ. Примерные темы дискуссий 41 и диспута. Деловая игра.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Образовательные технологии ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Лист изменений

ВВЕДЕНИЕ

Программа дисциплины «Этикет и культура общения» составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения к уровню подготовки бакалавра по направлению 20.03.01 (280700.62) «Техносферная безопасность», профилю подготовки Инженерная защита окружающей среды по гуманитарному, социальному и экономическому циклу (дисциплины по выбору).

Цели и задачи дисциплины

Дать представление об основных разделах и содержании курса, показать значение данной дисциплины в профессиональной деятельности бакалавра;

Раскрыть основные дискуссионные проблемы этикета и культуры общения, научить студентов определять собственную позицию по ключевым и спорным вопросам этического и этикетного поведения;

Показать значение этикета и культуры общения в успешной социальной реализации и карьерном росте;

Раскрыть возможности личностного роста через усвоение категорий «правильного поведения и общения»;

Выявить специфику понимания категорий и проблем этикета и культуры общения в контексте современной российской действительности.

1. Место дисциплины в учебном процессе

Освоение дисциплины опирается на знания, умения и компетенции, приобретённые в процессе изучения обеспечивающих дисциплин. В свою очередь изучение дисциплины «Этикет и культура общения» позволяет обучающимся быть подготовленными к изучению обеспечиваемых дисциплин (см. табл.).





Гуманитарный, социальный и экономический цикл – дисциплина по выбору.

–  –  –

После окончания изучения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

основные категории и понятия этикета и культуры общения;

место, значение и роль этикета и культуры общения в профессиональной деятельности;

основные нормы и правила этикетного поведения и общения.

Уметь:

использовать полученные навыки и знания в конкретных жизненных и профессиональных ситуациях;

демонстрировать усвоенные нормы и принципы культуры общения и правила нормативного поведения;

ориентироваться в основных проблемах этикета и культуры общения, выражать и обосновывать свою позицию по проблемным вопросам данных областей социальной практики.

–  –  –

понятийно-категориальным аппаратом этикета и культуры общения;

знаниями о предмете, объекте и методах этикета и культуры общения, месте этикета и культуры общения в системе наук, их основных отраслях;

знаниями о мотивации поведения и деятельности, их нормативной регуляции, использовать эти знания в профессиональной деятельности;

нормами этикетного поведения в регуляции взаимоотношений людей, построении гармоничных взаимодействий между ними в обыденной и профессиональной жизни;

демонстрировать культуру поведения как основу проявления личности и ее самореализации.

3. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине,

–  –  –

После завершения изучения дисциплины обучающийся должен владеть следующими общекультурными компетенциями (ОК):

компетенциями ценностно-смысловой ориентации (понимание ценности культуры, науки, производства, рационального потребления) (ОК-2);

компетенциями социального взаимодействия: способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

способностью работать самостоятельно (ОК-8).

4. Объем дисциплины в зачетных единицах (с указанием количества академических часов) Трудоемкость базового обязательного модуля дисциплины составляет 2 ЗЕ (72 час).

–  –  –

5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1 Содержание дисциплины, структурированное по темам (с указанием академических часов и видов занятий)

–  –  –

История мирового этикета. Особенности истории отечественного этикета. Задачи этикета: соединение сфер взаимоотношений людей в обществе. Правовой и нравственный аспект. Требования современного этикета.

–  –  –

Виды накрытия стола и типы приемов. Рассылка приглашений. Рассаживание гостей.

Сервировка стола. Правила поведения за столом. Затруднительные ситуации за столом. Вина. Как есть те или иные продукты.

–  –  –

Особенности и значение делового этикета. Принципы делового этикета. Прием на работу и собеседование. Основы ведомственного этикета. Общение по телефону.

Визитные карточки, их использование. Культура одежды делового человека.

Понятие об общих принципах международного этикета и особенностях национальных норм делового этикета.

–  –  –

Правила приветствия и представления. Рукопожатие. Искусство беседы. Нормы и правила телефонного этикета. Виды накрытия стола и типы приемов. Рассылка приглашений. Рассаживание гостей. Сервировка стола. Правила поведения за столом. Затруднительные ситуации за столом.

Поведение в общественных местах.

–  –  –

Виды накрытия стола и типы приемов. Рассылка приглашений. Рассаживание гостей. Сервировка стола. Правила поведения за столом. Затруднительные ситуации за столом. Вина. Как есть те или иные продукты.

–  –  –

Особенности и значение делового этикета. Принципы делового этикета. Прием на работу и собеседование. Основы ведомственного этикета. Общение по телефону. Визитные карточки, их использование. Культура одежды делового человека. Понятие об общих принципах международного этикета и особенностях национальных норм делового этикета.

–  –  –

Выполнение заданий предполагает навыки работы с литературой, умение формулировать и обосновывать точку зрения, аргументировать, владеть элементарными мыслительными навыками.

–  –  –

Самостоятельная работа обучающихся включает подготовку к лекционным и практическим занятиям в объёме 36 час, темы сообщений представлены ниже.

Текущий контроль результативности учебного процесса осуществляется на практических занятиях и промежуточных аттестациях в течение семестра. Итоговый контроль – зачет.

–  –  –

История мирового этикета.

Особенности истории отечественного этикета. Задачи этикета:

соединение сфер взаимоотношений людей в обществе.

Правовой и нравственный аспект. Требования современного этикета Культура общения 0.4 0.3 5 0.2 0.2 0.4 1 Правила приветствия и представления.

Рукопожатие.

Культура общения 0.4 0.3 5 0.2 0.2 0.4 2 Искусство беседы.

Нормы и правила телефонного этикета.

Поведение в 0.4 0.3 5 0.2 0.2 0.4 общественных местах:

на улице, в общественном транспорте, магазине, кафе и ресторане, гостинице, филармонии, театре Приемы и визиты 0.4 0.3 5 0.2 0.2 0.4 Виды накрытия стола и типы приемов. Рассылка приглашений.

Рассаживание гостей. Сервировка стола. Правила поведения за столом.

Затруднительные ситуации за столом.

Вина. Как есть те или иные продукты Этикет делового 0.4 0.3 5 0.2 0.2 0.4 человека 1 Особенности и значение делового этикета.

Принципы делового этикета.

Понятие об общих принципах международного этикета и особенностях национальных норм делового этикета Этикет делового 0.4 0.3 5 0.2 0.2 0.4 человека 2 Основы ведомственного этикета. Прием на работу и собеседование.

Общение по телефону.

Визитные карточки, их использование.

Культура одежды делового человека Контроль результативности на очной форме обучения включает, выполнение тестовых заданий (см. приложение 2). Сводная информация по контролю с указанием номеров разделов содержания дисциплина, вида учебной работы и учебного процесса, вида, метода и средства контроля приведена в листе контроля мероприятий по дисциплине.

В соответствии с требованиями ФГОС по «Этикету и культуре общения»

реализация компетентного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (не менее 16 часов) с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

Для формирования необходимых профессиональных компетенций при проведении практических и лекционных занятий применяются интерактивные методы обучения. Образовательные технологии, применяемые при изучении курса, представлены в Приложении 4.

–  –  –

[Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Гостиничное дело" и "Туризм" / С. В. Дусенко;

[рец.: Л. И. Рублева, Е. Н. Гаранина]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Академия, 2012. - 224 с.

Дополнительная литература

Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология:

–  –  –

Автор(ы): Дедюлина М.А., Папченко Е.В.

Профессиональная этика и этикет / 5 http://window.edu.ru/window/library?p_rid=4102 Автор(ы): Солоницина А.А.

Этика делового общения: Текст лекций 6 /http://window.edu.ru/window/library?p_rid=44651 Автор(ы): Коробкова С.Н.

Молодежная конференция "Теоретическая и 7 прикладная этика" / http://www.ethics4young.ru

–  –  –

Методические указания по курсу профессиональной этики и этикета для студентов всех специальностей

8. 2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1. Каталог общественных ресурсов в Интернет - www.ngo.ru

9. Перечень информационно-коммуникативных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем При изучении данной дисциплины используются информационно-коммуникативные технологии, Интернет-технологии, средством служит следующее программное обеспечение и информационно-справочные системы:

–  –  –

Adobe Photoshop CS6 CorelDraw «ГАРАНТ-СТУДЕНТ»

NauDoc «Консультант плюс»

Statistics Advanced 10 for Windows Ru 4 лицензии Mapinfo professioal 6.0

10. Материально-техническая база, необходимая для осуществления образовательного процесса по дисциплине Реализация учебной дисциплины требует наличия учебной аудитории и компьютерного класса.

Лекции и семинарские занятия могут проводиться в обычных аудиториях.

Семинарские занятия могут проводиться в компьютерном классе с использованием ресурсов интернет-тестирования. При проведении семинарских занятий студентам будет выдаваться раздаточный материал: схемы, таблицы, варианты тестовых заданий, литературные источники по дисциплине.

Тестовый контроль знаний может проводиться как в обычной аудитории, так и в компьютерном классе.

–  –  –

11.2 Формы контроля 11. 2.1 Текущий контроль (выполнение практических заданий), формирование компетенций ОК-2, ОК-5, ОК-8 11.2.2 Текущий контроль (выполнение реферата и защита), формирование компетенций ОК-2, ОК-5 ОК-8

1.Защита реферата – одна из форм проведения устной итоговой аттестации студентов, а также подведения итогов научно-исследовательской деятельности студентов.

Она предполагает предварительный выбор студентом интересующей его проблемы, её глубокое изучение, изложение результатов и выводов.

2.Термин «реферат» имеет латинские корни и в дословном переводе означает «докладываю, сообщаю». Словари определяют его значение как «краткое изложение в письменном виде или в форме публичного доклада содержания книги, учения, научной проблемы, результатов научного исследования; доклад на определённую тему, освещающий её на основе обзора литературы и других источников».

II. Требования к реферату

1. Реферат должен содержать следующие части:

• титульный лист;

• оглавление (содержание);

• введение;

• основную часть;

• заключение;

• список использованной литературы;

• приложения.

2. Выбор темы реферата Тему следует выбирать из списка тем, разработанных преподавателем. Студент должен быть заинтересован в теме своего исследования.

3. Объем реферата.

Объём реферата по гуманитарным дисциплинам должен быть не менее 20 страниц формата А-4.

4. Требования к оформлению Требования к оформлению работы каждый год приводятся в соответствие с изменяющимися стандартами. Студент обязан ознакомиться с обновленными требованиями.

Параметры контроля:

а) соответствие титульного листа стандарту (ГОСТ 7.05–2008)

б) соответствие библиографического списка стандарту ((ГОСТ 7.05–2008)

в) соответствие параметров печати стандарту (ГОСТ 7.1–2003)

а) Оформление титульного листа.

б) Оформление текста При компьютерном наборе рекомендуется кегль 14 п., полуторный межстрочный интервал, гарнитура шрифта Times New Roman. Разрешается смена интервала и кегля в таблицах, схемах и т. п. Не допускаются увеличенные интервалы между абзацами.

Все выделения делаются курсивом, полужирный шрифт не применяется Размеры верхнего и нижнего полей – не менее 20 мм, левого поля – не менее 30 мм, а правого – не менее 10 мм.

Абзацный отступ равен пяти знакам.

Нумерация страниц производится сквозным способом по всему тексту работы, начиная с титульного листа, но цифры пишут только со второго листа. На нем помещается содержание, которое включает введение, наименование всех разделов и подразделов, заключение, список использованной литературы и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинается каждая композиционная часть работы. Приложения включают в общую нумерацию страниц.

5. Оглавление (содержание).

6. Основные требования к введению.

Введение должно включать в себя краткое обоснование актуальности темы реферата. В этой части необходимо показать, почему данный вопрос может представлять научный интерес, и какое может иметь практическое значение его решение. Таким образом, тема реферата должна быть актуальна либо с научной точки зрения, либо из практических соображений.

Студент должен уметь выделить цель (или несколько целей), а также задачи, которые требуется решить для реализации цели. Например, целью может быть показ разных точек зрения на ту или иную проблему, а задачами могут выступать детальные изложения позиций ряда авторов. Обычно одна задача ставится на один параграф реферата.

Введение должно содержать также краткий обзор изученной литературы, в котором указывается взятый из того или иного источника материал, анализируются его сильные и слабые стороны. Объём введения обычно составляет 2 –3 страницы текста.

7. Требования к основной части реферата.

Основная часть реферата содержит материал, который отобран студентом для рассмотрения проблемы. Средний объём основной части реферата – 15 страниц.

Студенту при написании реферата необходимо обратить внимание на обоснованное распределение материала на параграфы, умение формулировать их название, соблюдение логики изложения.

Реферат должен быть написан аккуратно, без ошибок. Стиль изложения текста должен быть учебно-научным. В нём значительную роль должна сыграть специальная лексика, т.е. терминология, состоящая из слов с точно определённым значением.

Главным в стиле реферата должно быть точное выражение мысли; эмоциональная лексика должна быть редкостью.

В общем смысле основным в реферате должно быть раскрытие темы, достижение того результата, который задан целью. При этом из текста должны быть видны элементы исследования: реализация ведущего замысла; доказательство (или опровержение) рабочей гипотезы; анализ и группировка данных по сходным признакам, применение дедукции, индукции, аналогий и т.п.

Основная часть реферата, кроме содержания, выбранного из разных научных источников, также должна включать в себя собственные выводы, опирающиеся на приведённые факты. При этом ученик должен показать признаки творческого мышления.

8. Требования к заключению.

Заключение – часть реферата, в которой формулируются выводы по параграфам, обращается внимание на выполнение поставленных во введении целей (или цели) и задач. Заключение должно быть чётким, кратким, вытекающим из основной части.

Объём заключения составляет, как правило, 2-3 страницы.

9. Основные требования к списку использованной литературы.

В конце работы помещается список использованной литературы, который позволяет автору документально подтвердить достоверность приводимых материалов и показывает степень изученности проблемы.

Возможны различные способы группировки материалов, включенных в него:

алфавитный, систематический, по видам источников и др.

При алфавитном способе библиографические описания источников приводятся в алфавитном порядке фамилий авторов или заглавий источников, если автор не указан.

При хронологическом способе – в соответствие с хронологией публикации документов или хронологии событий и т.п.

Если студент использовал книги и статьи на иностранных языках (читал сам, а не познакомился с ними по пересказу другого автора), то они указываются на языке оригинала и помещаются после источников, опубликованных на русском языке.

Список использованных источников имеет сквозную единую нумерацию.

Источники следует нумеровать арабскими цифрами и печатать с абзаца.

Библиографическое описание документов осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1–2003.

После списка использованных источников может помещаться приложение.

10. Приложения к реферату.

В приложения выносятся таблицы данных, логико-графические схемы и т.п.

11. Процедура защиты реферата.

а) Не позднее, чем за неделю до защиты реферат представляется студентом на рецензию преподавателю.

б) Студент, защищающий реферат, должен в течение 10-15 минут рассказать о его актуальности, поставленных целях и задачах, изученной литературе, структуре основной части, сделанных в ходе работы выводах. Таким образом, совершается отход от механического пересказа реферата к научному обоснованию проблемы, после чего задаются вопросы по представленной проблеме.

11.2.3 Текущий контроль (выполнение тестовых заданий), формирование компетенций ОК-2,ОК-5, ОК-8 11.2.4 Промежуточный контроль (контрольные вопросы к зачету), формирование компетенций ОК-2,ОК-5, ОК-8, Вопросы для проведения промежуточного контроля приводятся в приложении

11.3 Показатели и критерии оценивания компетенций при изучении дисциплины, описание шкал оценивания 11.3.1 Критерии оценки выполнения заданий в тестовой форме (формирование компетенций ОК-2,ОК-5, ОК-8):

По итогам выполнения тестовых заданий оценка производится по пятибалльной шкале в следующем порядке:

при правильных ответах на 86-100% заданий – оценка «5»

71-85% заданий – оценка «4»

51-70% заданий – оценка «3»

менее 50% - оценка «2».

11.3.2 Критерии оценки практических заданий (формирование компетенций ОК-2, ОК-5, ОК-8):

«5» (отлично): выполнены все задания практических работ, студент четко и без ошибок ответил на все контрольные вопросы. Студент:

- на высоком уровне понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- на высоком уровне владеет компетенциями социального взаимодействия:

способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

-способен работать самостоятельно (ОК-8).

«4» (хорошо): выполнены все задания практических работ, студент ответил на все контрольные вопросы с замечаниями. Студент:

- на среднем уровне понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- на среднем уровне – владеет компетенциями социального взаимодействия:

способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

способен работать самостоятельно (ОК-8).

«3» (удовлетворительно): выполнены все задания практических работ с замечаниями, студент ответил на все контрольные вопросы с замечаниями. Студент:

- на удовлетворительном уровне понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- на удовлетворительном уровне владеет компетенциями социального взаимодействия: способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОКне всегда способен работать самостоятельно (ОК-8).

«2» (неудовлетворительно): студент не выполнил или выполнил неправильно задания практических работ, студент ответил на контрольные вопросы с ошибками или не ответил на конкретные вопросы. Студент:

- не понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- не владеет компетенциями социального взаимодействия: способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

- не способен работать самостоятельно (ОК-8).

11.3.3 Критерии оценки устного ответа на контрольные вопросы (формирование компетенций ОК-2, ОК-5, ОК-8):

«5» (отлично): выполнены все задания практических работ, студент четко и без ошибок ответил на все контрольные вопросы. Студент:

- на высоком уровне понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- на высоком уровне владеет компетенциями социального взаимодействия:

способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

-способен работать самостоятельно (ОК-8).

«4» (хорошо): выполнены все задания практических работ, студент ответил на все контрольные вопросы с замечаниями. Студент:

- на среднем уровне понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- на среднем уровне – владеет компетенциями социального взаимодействия:

способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

способен работать самостоятельно (ОК-8).

«3» (удовлетворительно): выполнены все задания практических работ с замечаниями, студент ответил на все контрольные вопросы с замечаниями. Студент:

- на удовлетворительном уровне понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- на удовлетворительном уровне владеет компетенциями социального взаимодействия: способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОКне всегда способен работать самостоятельно (ОК-8).

«2» (неудовлетворительно): студент не выполнил или выполнил неправильно задания практических работ, студент ответил на контрольные вопросы с ошибками или не ответил на конкретные вопросы. Студент:

- не понимает ценность культуры, науки, рационального потребления (ОК-2)

- не владеет компетенциями социального взаимодействия: способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);

- не способен работать самостоятельно (ОК-8).

Успешность изучения дисциплины предполагает две составляющие. Первая составляющая – усредненная оценка, полученная обучающимся по итогам текущего контроля. Вторая составляющая – оценка знаний обучающегося по итогам промежуточного контроля; для обучающимся заочной формы обучения – усредненная оценка по итогам защиты реферата и оценки знаний на зачете.

Усредненный итог двух частей балльной оценки освоения дисциплины выставляется в ведомость и зачетную книжку обучающегося.

–  –  –

1. Этикет: определение, происхождение, содержание.

2. Культура общения.

3. Приветствия и представления.

4. Нормы телефонного этикета.

5. Правила поведения в общественных местах.

6. Приемы и визиты.

7. Правила поведения за столом. Затруднительные ситуации за столом.

8. Сервировка стола.

9. Посещение кафе и ресторанов.

10. Этика делового общения.

11. Этика поведения управляющих и управляемых.

12. Лидер и руководитель. Теории лидерства.

13. Этические составляющие стилей руководства.

14. Личные качества руководителя.

15. Подготовка и проведение переговоров.

16. Деловая документация – важнейшее средство делового общения.

17. Нравственно-этические основы конфликтов, их преодоление.

18. Стратегии поведения в конфликтах.

19. Понятие конфликтной личности.

20. Организация встреч и приемов.

21. Особенности и принципы делового этикета.

22. Прием на работу и собеседование.

23. Составление резюме.

24. Визитные карточки и их использование

25. Основные положения телефонного этикета в деловом мире.

26. Одежда делового человека.

27. Деловая переписка Приложение 2

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

–  –  –

Тема 1. Основные принципы этикета и культуры общения (1) Тест состоит из трёх типов заданий, различающихся по степени сложности: А, В и С.

Часть А.

К каждому заданию из части А дано несколько вариантов ответа, из которых только один верный. Выберите верный, по Вашему мнению ответ.

1. К каким векам относится расцвет культуры рыцарства?

–  –  –

2. Для этикета какой эпохи эталоном культурного поведения считалось соответствие жёстким образцам, стандартам, подчинение своей индивидуальности типичному?

а Античность в Возрождение б Средневековье г Новое Время

3. От какого слова произошло понятие «куртуазная любовь»?

а пригород в двор б игра г правила

4. Верны ли следующие суждения:

1 Этикет культуры Средневековья отличался разумностью и рациональностью действий 2 Основой этикета эпохи Нового Времени являлся принцип публичности и театрализации жизни а верно только первое в верно первое и второе б верно только второе г оба суждения не верны

5. Когда был издан первый известный трактат о поведении?

а 1201 г. в 1207 г.

б 1204 г. г 1210 г.

6. Официальная сухая вежливость называется:

а любезность в корректность б деликатность г учтивость

7. Вежливость почтительная носит название:

а любезность в корректность б деликатность г учтивость

8. Верны ли следующие утверждения:

1 Роль нравственной культуры проявляется в том, что она способствует повышению потребности в общении.

2 Нравственные аспекты общения особенно сильно проявляются в таком его свойстве, как нормативность.

а верно только первое в верно первое и второе б верно только второе г оба суждения не верны

9. Когда вы знакомите людей друг с другом, то:

а в первую очередь надо называть имена старших по возрасту и служебному положению б в первую очередь надо называть имена младших по возрасту и служебному положению в не имеет значения.

10. Верны ли следующие суждения:

1 Если женщина входит в помещение, где уже находятся несколько мужчин, то она здоровается первой.

2 Мужчина пожилого возраста и заслуженного статуса первым здоровается с девушкой.

а верно только первое в верно первое и второе б верно только второе г оба суждения не верны

11. Как нужно вести себя, согласно правилам этикета, если в кафе Вы сели за столик, за которым находятся незнакомые люди?

а обязательно поздороваться и начать с ними оживлённую беседу.

б только поздороваться в только попрощаться, когда уходите первым г не произносить ни слова.

12. Если много гостей обязательно ли здороваться за руку с каждым в отдельности?

–  –  –

Часть В.

При выполнении заданий части В требуется заполнить пропуски, соблюдая инструкции.

1. Закончите нижеприведенную фразу:

Главное для древних греков было жить разумно, согласно принципу … какому?

2. Дополните нижеприведенный перечень:

Основными критериями джентельменства являлись:

1 уровень образования 2 знатность 3 личные достоинства 6 7

3. Вставьте пропущенные слова Первый известный трактат о поведении был написан испанским священником его имя … и носил название …

4. Закончите фразу.

Впервые слово «этикет» было использовано на одном из пышных приемов у кого?…

5. Заполните пропуск.

В обыденном смысле под какой? культурой подразумевается уважительное, сочувственное, дружелюбное, заботливое взаимоуважение между людьми.

6. Закончите список.

Своеобразие этикетной культуры Нового Времени проявляется в следующих характеристиках:

1 практичность 2 здравый смысл 3 4 5

7. Заполните пропуски.

Когда на улице встречаются две знакомые пары, то вначале здороваются…., затем…. с … и только потом…

8. Вставьте пропущенные слова Становление этикета зависит от всей системы регулирования отношений между людьми и включает в себя: нормы права, …, традиции и …

9. Закончите нижеприведенный перечень Основными ступенями этикета, необходимыми для того, чтобы стать воспитанным человеком, являются:

1 знание 2 умение

10. Если встречаются двое мужчин разных по возрасту, то инициатива протягивания руки принадлежит…… Часть С.

Ответы на вопросы части С запишите в свободной форме.

1. Дайте современное определение этикета.

2. Почему культура Античности была замкнутой «мужской» культурой?

3. Почему в эпоху Средневековья потребовалось введение жёсткой системы этикета?

4. Что скрывается под понятием Нового Времени «self-made-man»?

5. Перечислите современные принципы этикета.

6. В чем заключается различие понятий «этикет» и «культура общения»?

Тема 2. Основные принципы этикета и культуры общения 2 Тест состоит из трех типов заданий, различающихся по степени сложности: А, В и С.

–  –  –

К каждому заданию из части А дано несколько вариантов ответа, из которых только один верный. Выберите верный, по Вашему мнению ответ.

1. Подобия нынешних визитных карточек появились в:

–  –  –

4. Верны ли следующие суждения:

1 Если вам нужно познакомить друг с другом нескольких людей, то сначала представляют того, кто пришел последним, затем остальных – в том порядке, в каком они сидят или стоят, независимо от их служебного положения и пола;

2 Если вы знакомите двух равных по положению людей, то сначала представляют того, кто Вам более знаком, тому, кого Вы меньше знаете.

а верно только первое в верно первое и второе б верно только второе г оба суждения не верны

5. При визите за рубеж, согласно деловому этикету, первым должен вручить свою визитную карточку:

а хозяин б гость в не имеет значения

6. В визитную карточку от руки можно вписать:

а изменившуюся фамилию б изменившуюся должность в изменившийся телефон

7. На полученные, завезенные визитные карточки отвечают визитными карточками в течение:

–  –  –

9. Если во время деловой беседы французы потирают указательным пальцем основание носа это означает:

а остроумно сказанную фразу б они вам не доверяют в у вас слишком большие требования г вам пора уходить

10. В Китае белый цвет означает:

а символ жизни в символ смерти б символ надежды г символ измены

11. В какой стране не принято обращаться к незнакомым людям, пока Вы не представлены?

–  –  –

Часть В.

При выполнении заданий части В требуется заполнить пропуски, соблюдая инструкции.

1. В какой стране не принято при знакомстве рукопожатие?

а Англия в Голландия

–  –  –

2. Дополните нижеприведенный перечень:

Основными качествами преуспевающего руководителя являются:

1 в делах честен и порядочен 2 постоянно изучает нужды и интересы людей, стремится завоевать их доверие.

4

3. Вставьте пропущенные слова.

Порядок встречи делегации. Если приезжает глава иностранной фирмы, то его должен встречать… а глава принимающей фирмы

–  –  –

р.р.с.

р.р.

5. Заполните пропуски:

кто… утверждал, что успех человека в финансовых делах на …% зависит от его профессиональных знаний, и на …% от умения общаться с людьми.

6. Закончите список:

Основные принципы делового этикета, по Д. Ягеру, включают в себя:

1 будьте во всем пунктуальны 2 не говорите лишнего 3 4 5

7. Заполните пропуск:

Самая ранняя визитная карточка датируется … годом а 1731 г. б 1820 г. в 1620 г.

8. Закончите нижеприведенный перечень:

Визитные карточки бывают:

1 официальными 2 3

9. Какие основные пункты включает в себя подготовка к переговорам с иностранными партнерами.

а решение организационных проблем б проработка процесса переговоров

10. В какой стране многие важные решения принимаются на деловых приемах?

а Англия б Франция в США в Италия

–  –  –

Часть А.

К каждому заданию части А дано несколько вариантов ответа, из которых только один верный. Выберите верный, по вашему мнению ответ:

1. Ситуация на улице: мужчина сопровождает двух женщин – молодую и пожилую. Кто из них должен идти посередине?

а) молодая женщина в) мужчина

б) пожилая женщина г) не имеет значения

1. Вы садитесь за стол, который сервирован разнообразными столовыми приборами. В центре возвышается накрахмаленная салфетка. Что вы станете с ней делать?

а) развернете и положите на колени б) положите на грудь

в) будете вытирать ей руки

3. Перед вами несколько ножей и вилок. Какими приборами вы воспользуетесь сначала:

а) теми, что лежат дальше от тарелки б) теми, что лежат ближе к тарелке.

4. В гостях за обеденным столом гость-мужчина сидит в окружении женщин, т.

е. слева и справа от него сидят женщины. Кому из них он должен уделять преимущественное внимание?

а) той, что сидит справа б) той, что сидит слева

5. Можно ли второй раз взять понравившееся кушанье в гостях или это неприлично?

а) да, можно б) нет, это неприлично

6. Вам подали второе мясное блюдо. Вы поступите следующим образом:

а) будете сразу резать мясо на более мелкие части

б) будете постепенно отделять маленькие кусочки от целого куска

в) мясо рекомендуется не разрезать, а просто есть его руками.

7. В гостях (в России) принято:

а) съесть всё, что Вы положили на свою тарелку

б) часть оставить на тарелке

8. По правилам этикета хлеб из хлебницы надо брать:

а) вилкой б) ножом в) рукой

9. Вы обедаете в ресторане, где вас обслуживает официант. Вы закончили есть второе и хотите показать это официанту, чтобы он убрал приборы. Для этого вы:

а) положите нож и вилку параллельно друг другу

б) положите нож и вилку на тарелку, скрестив их

10. Вы сидите в гостях за ужином и у Вас упал столовый прибор. Ваши действия?

а) поднимите его и попросите хозяйку заменить его

б) не станете поднимать прибор, попросите хозяйку принести Вам новый

в) поднимите прибор, протрёте его салфеткой и продолжите трапезу

11. Кто первым входит в зрительный зал театра?

а) мужчина б) женщина

–  –  –

При выполнении заданий части В требуется заполнить пропуски, соблюдая инструкции.

1. Закончите нижеприведенную фразу:

Если в ресторан приходят мужчина и женщина, и каждый платит сам за себя, то вначале расплачивается……, а затем……….

2. Дополните нижеприведенный перечень:

Перечислите ситуации, когда в театре принято аплодировать:

1 после поднятия занавеса 2 при выходе популярных артистов 4

3. Вставьте пропущенные слова.

По лестнице при спуске мужчина должен идти …….. женщины, при подъеме……женщины.

4. Закончите фразу В ресторане за столиком женщина садится …….. от мужчины или ……

5. Заполните пропуск Если в ресторане встречаются несколько человек, то ждать опоздавших принято в течение…… минут.

6. Закончите список

Перечислите основные виды неофициальных приёмов:

1 деловой завтрак 2 деловой обед 3 4 5

7. Вставьте пропущенные слова.

Самым почетным местом в автомобиле считается... по ходу движения автомобиля.

а на заднем сиденье справа от водителя б на заднем сиденье слева в рядом с водителем

8. Заполните пропуски:

Деловой завтрак проводится между … и … часами.

9. Заполните фразу:

Журфикс устраивается сколько… раз в неделю в течение осенне-зимнего сезона

10. По тротуару мужчина идет слева, женщина справа. Какие существуют исключения из этого правила?

11. Деловой этикет отличается от повседневного этикета, тем что регламентирует:

а поведение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей б поведение людей при неофициальном общении

12. В каких случаях в ресторане или кафе девушка платит сама за себя?

а если она не была специально приглашена, а встретила знакомого в кафе или ресторане б если у молодого человека нет денег в если девушка обеспеченнее молодого человека

–  –  –

Выберите правильный вариант ответа, правильный ответ может быть только один.

2. Вы садитесь за стол, который сервирован разнообразными столовыми приборами. В центре возвышается накрахмаленная салфетка. Что вы станете с ней делать?

а) развернете и положите на колени б) положите на грудь

2. Перед вами несколько ножей и вилок. Какими приборами вы воспользуетесь сначала:

а) теми, что лежат дальше от тарелки б) теми, которые лежат ближе к тарелке.

3. В гостях за обеденным столом гость-мужчина сидит в окружении женщин, т. е.

Слева и справа от него сидят женщины. Кому из них он должен уделять внимание?

а) той, что сидит справа б) той, что сидит слева

4. Вам подали второе мясное блюдо. Вы поступите следующим образом:

а) будете сразу резать мясо на более мелкие части

б) будете постепенно отделять маленькие кусочки от целого куска, и отправлять в рот.

5. Почетное место женщины за столиком в ресторане и кафе…

–  –  –

6. В Европе вилка и нож вошли в повседневный обиход в …

а) в середине XVIII века

б) в XVII веке

в) в XVI веке

7. Первые вилки появились:

а) во Франции

б) в Испании

в) в Италии

8. Самый древний из столовых приборов:

а) вилка

б) ложка

в) нож

9. Если вы хотите попробовать кушанье, которое стоит далеко от вас, то вы:

а) потянитесь за ним сами

б) попросите передать его сидящих за столом

10. Если вам не нравится предлагаемая хозяйкой еда, то…

а) вы благодарите её за внимание и отказываетесь, не объясняя причину отказа

б) пытаетесь объяснить свой отказ (у вас больная печень, вы на диете и т. д.)

11. Считаете ли вы, что хлеб берут рукой, кладут на свою пирожковую тарелку и:

а) откусывают от целого куска

б) отламывают от ломтика маленькими кусочками и отправляют их в рот

12. Вы обедаете в ресторане или кафе, где вас обслуживает официант. Вы закончили есть второе и хотите показать это официанту, чтобы он убрал приборы. Для этого вы сделаете следующее:

а) положите нож и вилку на тарелку параллельно друг другу ручками вправо

б) положите нож (справа) и вилку (слева) острыми концами в тарелку

13. О чем принято говорить за столом:

а) о служебных делах

б) о методах лечения

в) о недавно прошедшем по телевидению фильме

14. Кому принадлежит следующее высказывание: «Итальянцы… всегда пользуются маленькими вилками, когда режут мясо… и если кто-либо, сидя за едой в компании, коснется общего блюда руками, он нанесет собравшимся обиду как преступивший правила хорошего тона»?

а) Монтень

б) Генрих III

в) Томас Кориант

–  –  –

История возникновения этикета.

1.

Этикетные нормы в античности (Древние Греция и Рим).

2.

Нормы рыцарского этикета.

3.

Обычаи и нравы, этикет Нового времени.

4.

Особенности этикета в современном обществе.

5.

Культура застолья в различные исторические времена.

6.

Культура застолья различных стран.

7.

Исторические традиции пития: Западная Европа, Китай, Япония, Россия 8.

(сравнительный анализ).

9. Принципы и особенности делового этикета.

10. Особенности норм делового этикета в различных странах.

11. Дипломатические приемы и визиты.

12. Подготовка и встреча международных гостей.

13. Особенности делового общения в различных странах

–  –  –

I. «Любое дело, которое по плечу мужчине, по плечу и женщине, и в любом из них женщина – всего лишь физически менее сильный мужчина».

Платон. (Стереотипы в деловом общении).

II. «Истина находится не в словах говорящего, а в ушах слушающего».

Восточная мудрость. (Эффективное слушание).

III. «Предварительное знание того, что собираешься сделать, дает смелость и легкость». Дидро. (Подготовка к переговорам).

IV. «Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин».

Китайская пословица. (Национальные стили ведения переговоров).

–  –  –

1. Образование должно быть платным

2. Честная сделка не ссорит

3. Нужна ли бесконфликтность?

4. Конфликт между поколениями – объективная неизбежность или результат нашей невоспитанности

–  –  –

1. Тема: Собеседование при устройстве на работу

2. Концепция игры: Подбор и оценка персонала – очень важная работа в деятельности руководителя. Существенную роль в кадровой политике играет проведение бесед с кандидатом на работу, где формируется впечатление о сотруднике, оцениваются его профессионально важные качества, мотивация к работе, общекультурный уровень, умение держаться в беседе.

3. Роли:

- Руководитель;

- Претенденты на вакансию.

–  –  –





Похожие работы:

«Приложение Обеспеченность образовательного процесса по направлению 27.03.01 Стандартизация и метрология учебной и учебно-методической литературой Наименование № Наименование учебно-методических, методических и иных материалов (автор, место издания, год дисциплины по п/п издания, тираж) учебному плану История 1. Учебно-методический комплекс по дисциплине «История», 2015г 2. Игошев, Б. М. История технических инноваций : учеб. пособие / А. П. Усольцев, Б. М. Игошев.— М. : ФЛИНТА, 2013.— ISBN...»

«Иркутский государственный технический университет Научно-техническая библиотека Автоматизированная система книгообеспеченности учебного процесса Рекомендуемая литература по учебной дисциплине Иностранный язык (английский) № п/п Краткое библиографическое описание Электронный Гриф Полочный Кол-во экз. индекс 1) ALL about Radiation: by a Nuclear Physcist and a Medical Doctor. Los Ш143.2 25 экз. Angeles : Scientology Publications Organization, 1979. 157 с. О53 2) Business Chinese 500 / Compl. by...»

«Сведения о реализации основной профессиональной образовательной программы Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Тюменской области «Тюменский лесотехнический техникум» (ГАПОУ ТО «ТЛТ») «Соответствие содержания и качества подготовки обучающихся требованиям федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) (государственных образовательных стандартов (ГОС) – до завершения их реализации в профессиональной образовательной организации) по основной...»

«4. Лаборатория СИСТЕМЫ АВТОМОБИЛЯ 53 4. Лаборатория СИСТЕМЫ АВТОМОБИЛЯ Стенды ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛНОРАЗМЕРНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ предназначены для внесения и поиска неисправностей на режиме холостого хода Лабораторные стенды ДЕЙСТВУЮЩИЕ СИСТЕМЫ позволяют в отдельности изучить различные системы современного автомобиля Системы стендов УСТРОЙСТВО АВТОМОБИЛЯ выполнены на базе конкретного препарированного автомобиля и его оборудования Расширить возможности нашего оборудования и подготовить специалиста по...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Бийский технологический институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова» А.И. Сидоренко, Е.В. Сыпин ПРОГРАММИРОВАНИЕ НА С++ В СРЕДЕ WINDOWS Методические рекомендации к выполнению лабораторных работ для студентов направления подготовки 09.03.02 (230400.62) «Информационные системы и технологии» Бийск Издательство...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Университет ИТМО В.К. Кирилловский, Т.В. Точилина ОПТИЧЕСКИЕ ИЗМЕРЕНИЯ Учебное пособие по лабораторному практикуму Санкт-Петербург Кирилловский В.К., Точилина Т.В. ОПТИЧЕСКИЕ ИЗМЕРЕНИЯ. Учебное пособие по лабораторному практикуму. – 2-е изд., стер. – СПб: Университет ИТМО, 2014. – 130 с. В пособии излагаются методы, используемые в лабораторном практикуме по оптическим измерениям, рассматривается принцип действия контрольноизмерительных...»

«Министерство образования и науки РФ ФГБОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра физической культуры и спорта РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Б1.Б.20 Физическая культура Направление 09.03.03 «Прикладная информатика» Академический бакалавриат Профиль подготовки – Прикладная информатика в лесном секторе экономики Количество зачетных единиц (Трудоемкость, час) 2 (400) Разработчики к.п.н., профессор В.Ф. Кошелев к.п.н., профессор О.Ю. Малозмов доцент Ю.Г. Бердникова...»

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ С.В.Дементьева ОТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Учебное пособие Дементьева С. В. Отельный менеджмент: учебное пособие/С.В.Дементьева/ Издательство Томского политехнического университета, 2014.– 160 с. В пособии в краткой форме изложены основные направления деятельности и функции менеджмента отеля, описаны современные инструменты менеджмента для эффективного управления, повышения качества гостиничного сервиса, оптимизации управленческих процессов, снижения затрат и...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Иркутский государственный технический университет БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Программа и методические указания к выполнению контрольной работы студентами заочной формы обучения Иркутск 2011 Рецензент: канд.техн.наук, профессор кафедры Управления промышленными предприятиями Иркутского государственного технического университета Конюхов В.Ю. Груничев Н.С., Захаров С.В., Голодкова А.В., Карасев С.В. Безопасность жизнедеятельности: Метод....»

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Сокольский А.К. НЕТРАДИЦИОННЫЕ И ВОЗОБНОВЛЯЕМЫЕ ИСТОЧНИКИ ЭНЕРГИИ Утверждено редакционно-издательским советом РГОТУПС в качестве Учебного пособия Москва 2006 УДК ББК Сокольский А.К. Нетрадиционные и возобновляемые источники энергии. Учебное пособие.-М.: РГОТУПС, 2006. В учебном пособии дано описание основных видов нетрадиционных и возобновляемых источников энергии,...»

«Иркутский государственный технический университет Научно-техническая библиотека Автоматизированная система книгообеспеченности учебного процесса Рекомендуемая литература по учебной дисциплине Автомобили № п/п Краткое библиографическое описание Электронный Гриф Полочный Кол-во экз. индекс 1) Автомобили : курс лекций / А. Г. Осипов ; Иркут. гос. техн. ун-т dsk-567 146 экз. Ч. 2Основы теории эксплуатационных свойств АТС, 2004. 1 электрон. гиб. диск (дискета) 2) Автомобили : метод. указания по...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СЫКТЫВКАРСКИЙ ЛЕСНОЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С. М. КИРОВА» Кафедра автомобилей и автомобильного хозяйства Л. Э. Еремеева ТРАНСПОРТНАЯ ЛОГИСТИКА Учебное пособие Утверждено учебно-методическим советом Сыктывкарского лесного института в качестве учебного пособия для студентов...»

«ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ» СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ _ Руководитель ООП Зав. кафедрой ОиУ по направлению подготовки проф. А.Е. Череповицын бакалавров 15.03.01 «» _ 2015 г. проф. В.В. Максаров «» _ 2015 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Документирование...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ухтинский государственный технический университет» (УГТУ) ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Методические указания Ухта, УГТУ, 2015 УДК 005 (075.8) ББК 65.291.21 я7 А 16 Абрамичева, Т. В А 16 Основы менеджмента [Текст] : метод. указания / Т. В. Абрамичева, П. Н. Пармузин. – Ухта : УГТУ, 2015. – 52 с. В методических указаниях приведены варианты контрольных заданий, методические указания к...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 16.06.2015 Рег. номер: 2760-1 (15.06.2015) Дисциплина: Дифференциальные уравнения Учебный план: 28.03.01 Нанотехнологии и микросистемная техника/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Салова Елена Владимировна Автор: Салова Елена Владимировна Кафедра: Кафедра математического моделирования УМК: Физико-технический институт Дата заседания УМК: 01.06.2015 Протокол заседания №8 УМК: Дата полуДата согласоРезультат согласоваСогласующие ФИО Комментарии чения вания ния...»

«ХИБИНСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ А.И. Назаров ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ И ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ ГОРНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Издание второе Кировск PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Настоящее пособие предназначено для студентов среднего и высшего профессионального образования, изучающих электрическое оборудование и системы электроснабжения предприятий, установок и гражданских зданий. Содержит сведения по устройству, назначению, принципу действия и выбору электрических аппаратов,...»

«ВЫСШЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ С.В. Веретехина, В.В. Веретехин ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Проектирование базы данных технической документации в виде интерактивных электронных технических руководств (ИЭТР) в рамках технологии CALS. Программно-аппаратная организация ИЭТР Учебное пособие Москва УДК 004(075.8) ББК 32.973я73 В3 Рекомендовано к изданию в качестве методических указаний по выполнению индивидуальных практических заданий кафедрой «Комплексные системы автоматизации и управления» ФГБОУ...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кузбасский государственный технический университет имени Т. Ф. Горбачева» Филиал в г. Междуреченске ИСТОРИЯ Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов специальности и направлений подготовки 130400 «Горное дело» 080200 «Менеджмент» 081100 «Государственное и муниципальное управление» 080100 «Экономика» Составитель...»

«ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ» Согласовано Утверждаю Руководитель ООП Зав.кафедрой ИГ по направлению 21.05.01 проф. Мустафин М.Г. проф. Мустафин М.Г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ДИСТАНЦИОННОЕ ЗОНДИРОВАНИЕ И ФОТОГРАММЕТРИЯ» Направление подготовки...»

«I. Пояснительная записка Настоящая рабочая программа составлена с учетом современных достижений науки и практики в области технических методов диагностических исследований и лечебных воздействий для повышения качества подготовки специалистов, в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к уровню подготовки выпускника по специальности 201000 – «Биотехнические системы и технологии» с квалификацией «бакалавр». Цель и...»







 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.